Rohkem kui kahe miljoni kinnisvaramaakleri jaoks (Ameerika Ühendriikide riikliku kinnisvaramaaklerite liidu esitatud andmete põhjal). edukad kinnisvaramaaklerid nõudis palju enamat kui lihtsalt tegevusloa olemasolu või näiteks seaduste ja erinevate kinnisvaramüügi tehnikate tundmist. Ekspertide hinnangul ei ole 40–80 protsenti kõigist kinnisvaramaakleritest nii edukad, kui võiksid olla. Uuringud näitavad ka, et kuni 90% loobub pärast kolmeaastast ebaõnnestumist proovimisest saada professionaalseks kinnisvaramaakleriks.
Järgmised seitse näpunäidet aitavad teil vältida riikliku kinnisvaramaaklerite liidu kurva statistika saamist.
1. Esiteks peate selgelt aru saama, et olete ise äri. Kinnisvaramaakleri töö, kuigi see on tavalise maakleri töö siluett, on sellegipoolest head maaklerid - sõltumatud müügispetsialistid, kellel on oma vahendustasu. See tähendab, et olete väikeettevõtte esindaja ja äripraktikaid on vaja läbi viia - nii väikeettevõtte omanikuna üldiselt kui ka suurema osana - eelkõige juhi ja juhina.
2. Planeerige, planeerige ja planeerige veel. Kui teil pole oma plaani, tähendab see ainult seda, et te ei kuulu kellegi teise plaanidesse - tavaliselt edukate kinnisvaramaaklerite ja kinnisvarabüroode plaanidesse. Viimase 10 aasta jooksul on uuringud näidanud, et enamik inimesi väärtustab rohkem poeskäigu või näiteks suvepuhkuse planeerimist kui oma isikliku (sh tööalase) elu planeerimist – ja see on põhimõtteliselt vale lähenemine tööalasele tegevusele. See ei juhtu iga kord, kui sellele mõtlete, kuid see on nii lihtne ja ligipääsetav tõde, mis meile isegi pähe ei tule, et see muutub naljakaks. Koostage supermarketi ostunimekiri ja ärge mõelge sellele, mida on vaja teha täna, homme või aasta läbi. See on mõistusevastane.
3. Vaata üle (loo) oma turundusplaan. Alates kinnisvaramaakleriks hakkamisest vastutate ise oma kulude eest – võrrelge oma turundusplaani (müügiplaan, tulud, klientide arv) aastaks koostatud strateegilise plaaniga. Turundusplaani koostamiseks kulutatud aeg on hästi kulutatud aeg. Ärge unustage, et äriplaan on tavaliselt seotud kuupäevadega ning strateegiline plaan määrab ja jagab ainult seda, kes mida ja millal täpselt teeb.
4. Kirjeldage oma müügieesmärke. Kasutades oma visandatud strateegiat (strateegiline plaan), mõelge realistlikele, saavutatavatele eesmärkidele, mille peate endale seadma. Kui olete selles valdkonnas uus (algaja kinnisvaramaakler), võib selleks kuluda kuni 6 kuud – alates teie kutsetegevuse algusest kuni teie esimese müügihetkeni.
5. Koostage oma finantseelarve. Eelarve koostamine on kriitiline oluline punkt kinnisvaramaakleri tegevuse eest tööstuses, kus iga uus päev keeratakse kõik pea peale ja vastupidi. Sel kuul on müügid, kuid mitte järgmisel – seepärast on teil vaja kindlat eelarvet ja mõistlikku raha kulutamist aja jooksul, mitte kohe pärast nende teenimist. Sinu finantseelarve on omamoodi plaan stabiilseteks/vajalikeks väljaminekuteks ja sissetulekuteks kombineerituna igasuguste lisa/võimalike väljaminekutega, sh. nii hariduse kui ka vääramatu jõu korral.
6. Sundige end prioriteete seadma. Raske, kuid vajalik – ettevõtte loomine pole lihtne ülesanne, kuid see on seda väärt. Peate õppima ennast täielikult kontrollima, eriti ajaplaneerimise, uute teadmiste omandamise ja isikliku elu tasakaalu õigel tasemel hoidmise osas. Kinnisvaramaakleriks olemine (kinnisvarabüroo pidamine) on nagu iga teinegi tähelepanu nõudev äri – peate alati valvel olema. Mõistlike piiride piires muidugi, jätmata silmist perekond, sõbrad, füüsilised ja vaimne tervis.
Kui olete inimesena uskumatult edukas müüja, ei tähenda see, et teid ootaks sellel keerulisel kinnisvaraturul samasugune edu – vastupidi, kõik ei pruugi olla sugugi see, mida arvate. Need seitse näpunäidet aitavad teil aga vältida (mõnikord nähtamatuid/kaudseid) vigu, millega enamik uusi kinnisvaramaakleritest kokku puutuvad, olenemata sellest, kas nad lahkuvad tööst esimese aasta jooksul või 90 protsenti, kes lahkuvad kolme aasta jooksul.
Edu teile, soovime teile saada edukaks kinnisvaramaakleriks.
See on täna kõik rohkem inimesi Nad püüavad valida töö, mis mitte ainult ei paku põhivajadusi, vaid võimaldab neil ka areneda, isiklikke rahaasju koguda ja vabalt aega juhtida.
Venemaal on meie elukutsel endiselt palju müütilisi jooni. Mõned arvavad, et kinnisvaramaaklerid (maaklerid) on ebameeldivad inimesed, kes püüdlevad vaid kerge raha poole. Mõned on kindlad, et see on äärmiselt spetsialiseerunud asi ja ilma ühendusteta on tööstusesse sisenemine võimatu. Mõlemad on väärarusaamad.
Esiteks - lühike nimekiri faktid kõigile, kes kaaluvad karjääri kinnisvara valdkonnas.
Seega tuleb mõista, et see on tõenäoline esialgne etapp Vaevalt, et kullamäed ootavad uusi tulijaid. See kehtib aga igas valdkonnas. Selle elukutse omandamiseks peate läbima mitu etappi.
See on miinimum, mis on vajalik kinnisvaramaakleriks saamiseks.
Kuidas saada kinnisvaramaakleriks ilma kogemusteta, millest alustada? Kõigi ülaltoodud sammude läbimiseks konsulteerige esmalt kogenud spetsialistidega: kui te kinnisvaramaaklereid ei tunne, on nendega lihtne sotsiaalvõrgustikes ühendust võtta. Otsige näiteks oma linnas professionaalseid kogukondi. Samuti oleks hea õppida tundma neid, kes on ebaõnnestunud: sellised lood pole vähem kasulikud kui edulood: võib-olla saab palju vigu vältida. Lugege asjakohast kirjandust, vaadake õppevideoid.
Tehke testkõnesid neile, kes müüvad eluasemeid ilma vahendajateta: proovige neile oma teenuseid pakkuda. Selliseid inimesi võib leida Avitost ja muudelt sarnastelt saitidel. Ärge kartke saada tagasilükkamist: harjutage klientidega suhtlemist. Kuid ideaalis soovitame teil siiski asuda tööle agentuuris.
AJAX-Realti tulevad paljud kinnisvaramaaklerid, kes on juba proovinud kätt "soolopurjetamises": nagu praktika näitab, on ettevõttes töötamine palju turvalisem ja tulusam. Seega ei soovita me tõesti algajatel iseseisvalt turule siseneda. Ja tööandjat tuleb otsida väga hoolikalt: oluline on, et ettevõte järgiks sajaprotsendilise läbipaistvuse põhimõtteid, töötaks Venemaa Kinnisvaramaaklerite Gildi standardite kohaselt ja säilitaks rangelt dokumendivoo.
Et mõista, milline agentuur on teie jaoks õige, pöörake tähelepanu järgmistele teguritele.
Mida lähemal on kontorid keskusele või mida rohkem on neid linnas, seda suurem on klientide voog.
Kui ettevõte on alles aasta vana, on ebatõenäoline, et kõik selle toimimismehhanismid on kohendatud: otsige neid, kes on olnud kinnisvaraturul aastakümneid. See tagab vähemalt kvaliteetse koolituse.
Õppige hoolikalt erinevad materjalid ettevõtte kohta, klientide ülevaated. Kui kavatsete alustada oma karjääri kinnisvaramaaklerina, hinnatakse just seal tarbijat.
Kui mõistate, et ilma iseseisva kogemuseta kinnisvaramaakleriks hakkamine pole teie jaoks realistlik, tulge AJAX-Realti. Meie ettevõtte kogenud mentorid koolitavad alati uusi tulijaid, lisaks on meil spetsiaalne Akadeemia!
Kinnisvaramaakler või kinnisvaramaakler. See elukutse köidab paljusid seiklushimulisi inimesi. Väliselt tundub, et see on lihtne raha. Viisin müüja ja ostja kokku, kontrollisin malli järgi dokumendid, võtsin vahendustasu 100 või isegi 200 tuhat. Ja töö on vaid paar päeva ja kõrgharidust pole vaja. Mis on lihtsam? Kas raha on agentidele nii lihtne, uuris korrespondent omast kogemusest IQ ülevaade Anatoli.
Noh, siin on kõik lihtne. Lapsest saati on mul olnud kiindumus tasuta kingituste järele. Ema näiteks tahtis, et minust saaks arst. Ja ma ise pole kunagi pürginud elukutsete poole, kus millegi saavutamiseks on vaja palju õppida, pikalt harjutada ja pingutada. Pikka aega Pärast kolledžit jäin ajutistele töökohtadele, mis ei kuulu oma eriala, lihtsalt selleks, et saada rohkem palka. Aeg läks ja oli aeg otsustada, kus saab, et mitte pingutada ja raha juurde maksta.
Sattusin Internetis töökuulutusele. Nad lubasid mulle kõike nullist õpetada ja stabiilset sissetulekut 60 tuhat kuus. Mulle meenus kohe juhtum, kui mu vanaisa korter müüdi. Mõned inimesed tulid, kirjutasid millelegi alla ja teenisid, nagu hiljem avastasin, 5 tuhat dollarit. Hea, et nad võtsid selle ostjatelt, mitte meilt.
Tavaline reklaam näeb välja umbes selline:
“Vajalik kinnisvaramaakler. Töökogemus ja haridus ei oma tähtsust. Üks suur ettevõte värbab praktikante. Soovi korral koolitame teid nullist. Palk on kõrge, alates 50 tuhandest kuus, lagi pole piiratud. Helistama!"
Toimus kaks intervjuud. Esimesel kohtumisel tuleb teiega vastu personaliametnik ja räägib vabast töökohast, ettevõttest jne. Nad hoiatasid kohe, et palk on “must”. See ei häirinud mind, nagu ka neid ei piinlik minu tööajalugu erinevatel ametikohtadel, millest ühelgi ma ei töötanud üle kuue kuu. Üldiselt on neil mitu valdkonda: edasimüük, uued hooned, üürid ja ridaelamud. Mulle sattus kuulutus korterite järelturule agentide värbamise kohta ja nad saatsid mind sinna.
Teisel vestlusel kohtusin osakonnajuhatajaga. Dialoog oli lühike, pärast seda toimus ringkäik Inkomi kontoris. Mulle näidati osakonda ja määrati mentor. Mentori valib osakonnajuhataja kogenud maaklerite hulgast. Esimesest päevast peale andsid nad mulle tohutu entsüklopeedia. Seda tuli õppida peaaegu sõna-sõnalt. Seal on palju erinevaid läbirääkimistehnikaid, “külma kõne” tehnikaid ja kinnisvaratehingute seaduste kogumeid. Soovitav on seda kõike põhjalikult teada, see tuleb tööprotsessi käigus kasuks. Köite kopeerimine ja kaasavõtmine väljaspool kontorit on rangelt keelatud.
Karjääri kasvul on mitu etappi. Positsiooni kasvades suureneb tehingu protsent:
- praktikant - 20% komisjonitasust;
- agent - 40%;
- kinnisvaramaakler-ekspert - 60%;
- vanemekspert - 70%.
Arvutasin seda esimesel päeval ja olin väga ärritunud, arvasin, et vähemalt pool vahendustasust maksti agendile. 36 tuhandega ellujäämine ei kuulunud mu plaanidesse. Mis hoidis mind häbiväärselt põgenemast, oli kontoris rippuv leht juhtivatest töötajatest. Seal postitati agendid tehingute arvu ja kogu vahendustasu järgi kahanevas järjekorras. Maksimaalne tehingute arv on 32, maksimaalne vahendustasu on umbes 10 miljonit, millest 7 on taskus. Nii et hea kinnisvaramaakler Moskvas teenib pool miljonit rubla kuus. Ja enne rubla kokkuvarisemist oli väga-väga lahe.
Nad ei anna teile kliente, peate neid ise otsima. Tegelikkuses püüavad kõik uustulnukad kiiresti leida vähemalt mõne kliendi, et nende isiklik vahendustasu suureneks. See tõuseb pärast esimest seitset tehingut. Arvutage nüüd, kui palju teie käes olevast 180 tuhandest välja saate – 36 tuhat. Isegi kui sõlmite ühe tehingu kuus, on see Moskva jaoks vaid naer, mitte raha.
Kui palju teenivad parimad kinnisvaramaaklerid Moskvas?
Küsisin oma mentorilt, miks tal on vähem kui 10 tehingut, ja ta on nendega parimate seas. Millele sain vastuse:
„Ma pole kunagi püüdnud minimaalse vahendustasu eest rohkem tehinguid sõlmida. Mul olid tehingud poole miljoni ja miljoni suuruse vahendustasuga. Mul ei olnud ikka veel piisavalt, et sentide eest joosta. Nii palju kui klient laseb end “ära lõigata”, nii palju ma “lõigan”.
Inimesed tipus olid iseloomult erinevad. Enamasti teistest osakondadest. Aga ma nägin neid oma silmaga. On väga ebatavaline vaadata tüdrukut, kes on vaevalt 30-aastane ja teab, et ta teenib rohkem kui 10 tuhat dollarit kuus. Või naine, kes näeb välja nagu boksimüüja, kes räägib oma tütrest, kuidas ta nõuab emalt Cambridge'i õpingute eest tasumist, sest kõik tema sõbrad Moskva eliitkoolist lähevad sinna õppima. Üldiselt olid need inimesed minu jaoks motivatsiooniks.
Kinnisvarakoolituse protsess
Pärast paksu kaustaga tutvumist liikusin edasi praktikale. Vaatasin andmebaase. Seal on kaks suurimat - “Navigaator” ja “Võitja”. Olin sunnitud neile helistama. Helistage rumalalt tundide kaupa, tutvustades end kliendina, et õppida rääkima. Olen loomult introvert, see on ikkagi piinamine.
Siis lasid nad mul reklaame trükkida ja saatsid need välja nokitsema. Edaspidi pidin kuulutusi trükkima omal kulul. Arvutid on kontoris aeglased ja iidsed. On üllatav, et nii rikas kontor ei suuda oma kontoritehnikat vahetada. Seda on aga näha kogu Incomi töömehhanismi ulatuses. Noortelt agentidelt kogu mahla välja pigistades lahkuvad paljud juba paari tehingu tegemise järel, millest firma võtab 80%, korraldades maksudest kõrvalehoidmise eesmärgil filiaalide juhtide nimele registreeritud väikeettevõtete struktuuri jne. Üldiselt on Incom tohutu, ei maksa peaaegu üldse makse ja säästab kõige pealt. Peale trenni.
Teoreetilise osa jaoks kutsutakse iga paari nädala tagant äritreenereid. Koolitused viiakse läbi ärimängud ja mõistetakse rohkem psühholoogilisi probleeme.
Üks populaarsemaid probleeme: kuidas müüa kliendile teenust 180 tuhande eest, kui ümberringi on palju agentuure, mis töötavad 100 tuhande ja alla selle?
Vastus: rõhutage kaubamärki, et oleme parimad, nad võivad igal pool petta, kvaliteedi eest tuleb maksta või öelda, et töövõtja maksab kõige eest ja teenus on teile tasuta!
Regulaarselt toimuvad loengud kõigile algajatele. Iga kuu koguneb tohutusse konverentsisaali 200–400 uut inimest, kellega räägivad filiaalide direktorid ja muud juhid, peaaegu kõik dollarimiljonärid. Nad räägivad lugusid sellest, kuidas 90ndatel võis Moskvas kuue kuuga korteri eest raha teenida, kuid nüüd jäävad ellu vaid parimad.
Korterite müük uutes majades
Need loengud on rohkem motiveerivad, mida mentor nimetab siis tegelikkusega vastuolus olevaks. Näiteks loengus räägitakse, et INCOM ostab hea meelega omal kulul korterid, mille leiate turuhinnast 10% madalama hinnaga ja maksab teile turu järgi müües vahendustasu. Kui uurida oma mentorilt, siis selgub, et nad ostavad joodikutelt üksikuid kortereid välja peaaegu kasti viina eest, keegi ei osta midagi, mis maksab 70% turuhinnast või rohkem.
Kust saab agent oma esimesi kliente saada?
INCOM-ilt endalt on mitu klientide allikat:
- kontoris valves olemine, kui nõustate saabuvat klientide voogu ja sõlmite teel lepinguid;
- töö mitmeliinilisel telefonil, siin peate meelitama klienti, kes soovib tasuta teavet saada;
- tasuta konsultatsioonid “One Window” keskustes;
- tasuta konsultatsioonid firma väikebussist (olete neid juba näinud?).
Esimesel kahel konsultatsioonitüübil tuleb sooritada praktiline eksam “rohelised” algajad ei ole lubatud. Töögraafik on vaba, valve ja konsultatsioonid on graafiku alusel kohustuslikud. Vabal ajal otsib noor kinnisvaramaakler kliente internetist ja kuulutuste kaudu. Kuidagi jahutasid nad mind kohe internetiga maha, nad ütlevad, et seal on konkurents suurem. Sellepärast käisin ringi ja panin kogu aeg kuulutusi üles.
Sissepääsu juures müüdavate korterite teadetetahvelPaned 100-300 kuulutust päevas ja ootad kõnesid. Kõnesid on 10 või rohkem päevas, laine vaibub nädala pärast, kui ei pane üles värskeid reklaame, mida pidevalt häiritakse kommunaaltöötajad. Meie liimime ja nad kisuvad selle maha, nii et me töötame üksteist vihkades.
Algaja kinnisvaramaakleri olemus ühes lauses : täna panid kuulutusi üles ja homme... jälle kuulutusi!
Kõik on omal kulul: paber, värv, reisimine. Mu mentor trükkis mulle osa kuulutusi, aga ma kulutasin palju raha – 5 tuhat kuus. Ei olnud tehinguid ega tehinguid, sellepärast.
Näide kliendi ostukäitumisest:
Palun otsige mulle 4 miljoni eest ühetoaline korter Zhulebinos.
Zhulebinos ei müü selle raha eest keegi, üle tee saab vaadata.
Ei, mul on vaja ainult Moskvat, kus pension on tuhat rubla suurem.
Kas kaalute Uus-Moskvat?
Ei, ainult Zhulebino, seal elab mu tütar. Hüvasti.
Müügikäitumise näide:
Mul on kena korter Brežnevkas, 55 meetrit, aidake see müüa!
Kui palju sa selle eest tahad?
6 miljonit miinimum!
Uues kõrvalmajas müüakse 72 meetrit 5,2 miljoniga, selle hinna eest ei müü kunagi.
Oh, naaber ütles mulle, et sealsed tellised kiirgavad kiirgust, ainult idioodid ostavad neid sealt. Nõukogude Liidu ajal ehitati need kestma, kuid nüüd on need onnid midagi sellist, mida te ei sooviks oma vaenlasele. Noh, kui te ei taha minu korterit müüa, siis leiame teised maaklerid, nad rebivad Brežnevi raha maha, praegu maksavad kõik korterid seal miljoneid, arvate, et minu oma on hullem!
Paljud agendid saavad tööd reklaamijana, et teenida vähemalt midagi, kui tehinguid pole. Mõtlesin ka minna.
Kolme kuuga teenisin 0 rubla, kulutasin 15-20 tuhat, lõunasööke arvestamata. Raha hakkas otsa saama, uut sissetulekut polnud oodata. Mingil hetkel sain lihtsalt aru, et see pole minu jaoks ja loobusin. Ma pole ainus. Peale mind tuli osakonda veel mitu praktikanti ja enne mind lahkus. Kui ma veel töötasin, lõpetas töö üks naine, kes pärast 2-aastast proovimist ei suutnud ikkagi 7 tehingut sõlmida. Kogu selle aja toetas tema abikaasa tema katseid, keegi ei toetanud mind.
Töö sobib seltskondlikule inimesele abielus naised keskealine. Statistika järgi usaldavad kliendid just neid kõige rohkem. Ärge mingil juhul minge kinnisvaramaakleri juurde, kui olete introvert, teile ei meeldi külmkõned, inimestega suhtlemine ja muud sarnased asjad. Kui soovid stabiilsust, pole see töö kindlasti sinu jaoks.
Hüpoteeki sellise tööga ka ei saa, küll aga antakse kinnisvaraekspertidele pankadele mingisugused “hallid” sertifikaadid. Kui soovite saada kinnisvaramaakleriks lihtsalt oma korteriga vahendustasuvaba tehingu tegemiseks ja 200 tuhande säästmiseks, siis see ei toimi ainult pärast seitsme tehingu tegemist.
Mulle isiklikult on jäänud mulje, et see elukutse on "haisev". Kui soovite raha teenida, peate seda tegema, kui te ei valeta otse, siis hoidke palju asju vaka all. Lisaks ärritage klienti, proovige meeldida. Nagu mu mentor üht juhtumit meenutas:
«Minu ees istub joodik, ta tuli oma ühetoalist korterit toa vastu vahetama, et saaks midagi juua. Ta näeb välja peaaegu kodutu. Ta haiseb, aga ma naeratan talle. Ma naeratan, sest kuna kohtlesin teda lugupidavalt, ei lähe ta mujale, ta registreerub minuga mis tahes vahendustasu saamiseks. Ja komisjonitasu on 900 tuhat, nii et ma naeratan.
Mahlapressist läheb läbi vaid vähesed. Kõik see meenutab teatud “Ameerika unistuse” mudelit, kui pirn ripub, ei saa süüa, aga naaber saab kuidagi hakkama. Lõpetuseks tsiteerin ühe INCOMi direktori sõnu, mis mulle loengus meenusid ja mis vastavad 100% tõele:
„Meid ei huvita, kes on su isa, kes on su ema või millised sidemed neil on. Inkom on üks väheseid ettevõtteid Venemaal, kuhu igaüks, absoluutselt igaüks võib tulla ja hakata teenima sadu tuhandeid rubla kuus ilma igasuguste sidemeteta. Kusagil mujal ei saa Moskvas korteri (mitte hüpoteegi) eest nullist raha teenida 3 aastaga, kuid meil on agendid, kes on seda teinud. Siin on kõik võrdsed ja me vaatame ainult tulemust!”
Video kõigist kinnisvaramaaklerina töötamise keerukusest
Tänapäeval on kinnisvaraturul maaklereid kümmekond, samas ilmub meediasse ja internetti pidevalt uusi teateid nutikate kinnisvarabüroode töötajate värbamise kohta. Millega see seotud on? See on lihtne – edukaks kinnisvaramaakleriks saamiseks ei piisa hoolsusest ning maksu- ja kriminaalkoodeksist arusaamisest. Isegi erinevate müügitehnikate tundmine ei taga edu.
Niisiis, milline töötaja peaks olema, et kinnisvarabüroo täielikult tegutseda ja piisavalt raha teenida? Analüütikud hindasid palgatud maaklerite tootluseks 50% võimalikust 100%. Enamik kinnisvaramaaklereid hakkab erialast enam-vähem aru saama alles pärast 3-aastast ebaõnnestunud katset oma spetsialiseerumistaset tõsta.
Me ei räägi sugugi lihtsast töötajast, kes tuleb iga päev tööle ja jookseb ringi, vastates klientide soovidele. Kinnisvarabüroo töötaja tegevus ei peegelda tegelikult mitte midagi müügi ja lepingute sõlmimise näitajad ehk nende arv, keda ta suutis veenda, kellele ta suutis leida; läheneda ja näidata tehingu kasumlikkust.
Algajatel kinnisvaramaakleritel tekib sageli küsimus: kas parem on alustada karjääri iseseisvalt purjetades või tuleks esmalt kinnisvaraäri nipid kinnisvarabüroos selgeks õppida?
Küsimusele on raske üheselt vastata. Kui ettevõte on suur, siis töökogemus ei tee paha, vaid alles siis, kui ollakse valmis Sind “kasvama”, koolitama, edutama ehk “vormima” kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistiks. Enamikes ettevõtetes juhtub kõik teisiti - juhtkond registreerib töötaja personali, annab põhitõed, mis on rohkem seotud dokumentatsiooni vormistamise ja protseduuri seaduslikkusega, misjärel jäetakse töötaja omapäi.
Kinnisvaramaakleri jaoks on selline küsimuse sõnastus kahjumlik, nii et kui plaanite kinnisvarabürooga sarnasel alusel koostööd teha, on parem eriala ise omandada.
Raskus, millega võite kokku puutuda, seisneb selles, et nüüd ei anna keegi teile juhiseid ega anna maagiline löök, äratab teid hommikul ja nõudke selgitust, kui olete hiljaks jäänud. Hoolimata sellest, et oleme sageli oma ülemustega rahulolematud, on just direktor see lüli, kes sunnib töötama ja arenema. Iseorganiseerumine on eduka kinnisvaramaakleri oluline komponent. Kui te ei suuda ennast organiseerida, planeerida ja mis kõige tähtsam - plaane ellu viia, peaksite selle unustama iseseisev areng kinnisvaraäri.
Algajad püüavad katta kõike korraga, käsitledes kõiki kinnisvaravaldkondi korraga:
Füüsilised võimalused pole aga piiramatud, seega lõpptulemus jätab soovida. Selle vältimiseks soovitavad eksperdid aja jooksul valida ühe aktiivsuse vektori, töö ulatust saab laiendada.
IN töö kirjeldus Vahendajatel on järgmised kohustused:
Kogu kinnisvaramaaklerile usaldatud teave peab jääma töötaja ja kliendi vahele. Säilitage konfidentsiaalsust; jutukas kinnisvaramaakler ei saa kunagi edukaks, eriti kui ta töötab väikeses linnas.
Konfidentsiaalse teabe avaldamine on lubatud järgmistel juhtudel:
Kinnisvaramaakleri elukutsel on oma spetsiifika. Statistika järgi jääb igast kümnest 3 kuu möödudes treeninguid alustanud inimesest alles mitte rohkem kui viis inimest. Veel kuus kuud hiljem - ainult kolm. Ja ainult üks kolmest suudab teenida keskmisest palgast rohkem. Kuid sissetulek võimaldab tal tulevikus oma kodu soetada.
Internet ja SMS-id on täis reklaame, nagu "Hankige väärtuslik elukutse ja hakake teenima 2000 dollarit kuus" või "Teeni korteri eest 2 aastaga raha." Proovime välja mõelda, kui tõesed on sellised ülevaated kinnisvaramaakleritöö kohta.
Kinnisvaramaakleri koolitust nullist pakutakse tasuta, mis alati meeldib tarbijale. Selle kestuseks on märgitud poolteist kuni kaks nädalat - kuidagi ebaväärikas sellise korraliku tuleviku sissetulekuga spetsialisti kujunemiseks. Võrdluseks, ülikoolis juristiks õppimine võtab aega 5 aastat. Kui registreerute tasulisel alusel tõsisesse õigusülikooli, on kogu õppeperioodi jooksul kulutatud summa vähemalt 1 000 000 rubla. Siis saab diplomeeritud advokaat saada keskmist palka 40-50 tuhat rubla.
Lihtne aritmeetiline arvutus võimaldab kindlaks teha, et koolitusse investeeritud raha tasub end ära mitte varem kui kahe-kahe ja poole aasta raske tööga. Alles pärast seda saame rääkida netosissetulekust. Et teenida kuus 2000 dollarit või rohkem, peab advokaat kõvasti tööd tegema. Miks tundub kinnisvaraerialale asumine nii suhteliselt soodne? Proovime selle välja mõelda.
Mida täpselt tuleb sellel erialal edu saavutamiseks teha? Kuidas saada kinnisvaramaakleriks? Kõigepealt leidke tööd mõnes paljutõotavas kinnisvarafirmas (sellega edukalt intervjuu läbides). Soovitatav on maksimaalne ausus ja avatus. Ärge püüdke tulevasi tööandjaid oma varasemate õnnestumiste ja praeguste ametialaste omaduste osas eksitada. Selline pettus avastatakse varem või hiljem.
Iga agentuur koolitab oma töötajaid erinevalt. Kuidas teada saada, kui edukas konkreetne tehnika on? Pöörake tähelepanu statistikale: juba mitu aastat eksisteerinud ja märkimisväärse hulga spetsialiste koolitanud ettevõte pakub teile suure tõenäosusega tõeliselt ajakohast teavet.
Sageli viiakse koolitus läbi samaaegselt tööga, st omandatud teoreetilised teadmised rakendatakse koheselt praktiline tegevus. Peamine raskus on siin õppida, kuidas saadud juriidilist jms teavet klientidele kättesaadavas keeles esitada. Tegelikult jätkub kinnisvara müük pidevalt kogu tema karjääri jooksul. Loomulikult on enamik tehnikaid ja tehnoloogiaid leitavad ajakirjadest ja Internetist. Kuid ilma neid klientidega päristehingutes harjutamata on parem edust mitte unistada.
Algaja kinnisvaramaakleri esimene šokk on reeglina “äkiline” avastus - ta pole siin ainus. Kinnisvara müügiteenuste lõputul alal töötab palju inimesi ja kõik võistlevad omavahel. Miks see elukutse nii atraktiivne on?
Kinnisvaramaaklerite “kuldne” aeg oli 2007-2008. Sel ajal tõusid eluaseme hinnad kiiresti, hüpoteek Pangast oli võimalik probleemideta raha saada, kinnisvaramaakleri teenuseid hinnati ning selle eriala esindajalt kujunes kindel arvamus lihtsa ja kiire sissetuleku kohta. Sellele tulid paljud inimesed, kes ei leidnud end muudelt tegevusaladelt.
Kuid 2008.–2009. aasta kriisi algusega langesid hinnad järsult, ostjate leidmine muutus palju raskemaks ja selle tulemusel tekkis tööjõu väljavool sellelt erialalt. Arvustused kinnisvaramaaklerina töötamisest on omandanud negatiivse varjundi. Kuid eksperdid usuvad, et isegi tänapäeval võib võimekas agent teenida rohkem kui mitmete teiste ametite esindajad.
Enamiku selle valdkonnaga tegelejate probleem on see, et tõsisest sissetulekust unistades pole inimesed tegelikult valmis investeerima. enda jõud ja aega sobivates proportsioonides. Ja ilma selliste investeeringuteta ei ole võimalik saavutada tõsist sissetulekut ja seda säilitada.
See amet ei ole selline, milleks valmistutakse lapsepõlvest peale. Harva mõtleb keegi aastaid, kuidas kinnisvaramaakleriks saada. Siiani on peaaegu kõik siia sattunud juhuslikud inimesed. Edukate agentide hulka kuuluvad väga erinevate tööstusharude ja erialade endised esindajad. Mõnda sundis seda tegema eluolud. Teisi huvitas kinnisvaraspetsialistina töötamise protsess. Vähemalt 20% tänastest professionaalsetest agentidest ajendas esialgu soov oma eluasemeprobleemid ise lahendada.
Kui turumajandus alles tekkimas (90ndate alguses), olid kõik kinnisvaramaaklerid definitsiooni järgi teerajajad. Kinnisvaramaaklertöö kohta polnud palju ülevaateid. Elukutse keerukusest saadi eranditult aru empiiriliselt. Samamoodi tuli arusaam, kui sobib see töö täpselt sinu jaoks.
Tänapäeval on kinnisvaraturg tsiviliseeritum ja prognoositavam, kuid väljalangevus ei vähene. Miks nii paljud inimesed seda tööd teha ei suuda? Saate sellest aru, kui mõistate elukutse olemust ja tuvastate peamised vead, mida enamik algajaid teeb.
Ilmselgest vastutustundetusest, ebaprofessionaalsusest või liialt madalast suhtlemisoskusest me nüüd rääkima ei hakka – nende omadustega ei saa kusagil edu saavutada. Ekspertide sõnul on algajate peamine viga "kaevamise" soovi puudumine - mõista kinnisvaramaakleri elukutse kõige olulisemaid põhialuseid. Märkimisväärne osa agentidest on halvasti teadlikud, et nende kõige olulisem kaup on isiklik aeg.
Inimene, kes palkab kinnisvaramaakleri, annab talle ülesandeks lahendada konkreetne probleem, mis nõuab teatud aja- ja energiakulu. Esimese kohtumise õnnestumine kliendiga sõltub hästi struktureeritud vestlusest. Agent, kes on võtnud agressiivse ja vaenuliku seisukoha “Kõigepealt sõlmime lepingu, siis hakkame tööle,” jääb tavaliselt üksi.
Nagu kogenud ja edukad spetsialistid tunnistavad, peate kulutama aega mitte ainult kinnisvaramaakleri otseteenustele. Eluasemetehingud on enamiku elanikkonna jaoks seotud paljude isiklike asjaoludega, mõnikord üsna dramaatiliste asjaoludega. Agent on kohustatud ajutiselt muutuma oma kliendi usaldusisikuks ja nõuandjaks. Inimesed alateadlikul tasandil ootavad tehingule mitte ainult formaalset tuge, vaid ka emotsionaalset tuge. Klientide ülevaated kinnisvaramaaklerite kohta on sageli suuresti seotud nn inimfaktoriga.
Seega peab professionaalne kinnisvaramaakler ühendama märkimisväärse hulga oskusi ja võimeid – turu tundmist, seadusandluse keerukust, võimet edendada klientide huve vajalikes ametiasutustes, oskust kiiresti koguda ja töödelda. vajalikud dokumendid. Samal ajal selline agent - hea psühholoog, on valmis ära kuulama kaebusi näiteks kinnisvara ebaõiglase jagamise jms kohta. Targad ja ettenägelikud maaklerid ei keeldu kunagi kliendile pooletunnisest telefonivestlusest lohutussõnadega, isegi kui see pole kell õige aeg. Neile, kes pole absoluutselt valmis oma aega raiskama Sarnasel viisil, on ebatõenäoline, et see saab tõeks. väärtuslikke soovitusi ta ei näe seda klientidelt.
Sellist kliendikesksust ei tohiks segi ajada elementaarse selgrootusega. Pehme kehaehitusega ja otsustusvõimetutel, kes järgivad teiste eeskuju, pole selles ametis midagi peale hakata. Agenti testitakse igast küljest – usaldamatuse, ärevuse ja mõnikord ka otsese agressiivsusega. Inimesi, kes üritavad kinnisvaratehingut lõpule viia, valdab sageli ärevus, mõnikord ilma tegelikkuseta. Professionaalse kinnisvaramaakleri ülesanne on sel juhul näidata üles enesekindlust ja kohati ka sitkust, rahustada omanikke ja asuda juhirolli.
Töö võib mõnikord tunduda petlikult lihtne. Kinnisvaraturu olukord muutub käigult. Mõnikord võib müük olla lihtne ja inimene usub ekslikult, et see töö on peaaegu tasuta. Arvustused kinnisvaramaaklerina töötamise kohta on kõige entusiastlikumad. Kuid olukorra muutudes ja konkurentsi tihenedes agenditurul selgub, et enamus ei tule uute mängureeglitega toime. Pärast kriisi käib võitlus iga kliendi pärast. Nad jooksevad neile järele, veenavad neid ja mõnikord isegi taluvad sobimatut käitumist.
Teiseks põhjuseks, miks suhted kinnisvaraäriga ei suju, võib pidada kannatlikkuse puudumist. Kõik ei jõua deklareeritud tulu ära oodata. Suure agentuuri kinnisvaramaakleri tasu jääb reeglina vahemikku 15–40% kliendi makstavast vahendustasust. Algajatele määratakse minimaalne protsent. Muuhulgas ei ole nad võimelised esinema ka kogemuste puudumise tõttu suur number tehinguid, seega jääb sissetulekute tase madalaks.
Enamikul agentuuridel on fikseeritud intressimäär palk puudub – kinnisvaramaaklerid töötavad eranditult huvi pärast. Kuskil on kindel palk, aga see on üsna naeruväärne summa. Esimest tehingut võib õigustatult nimetada kõige keerulisemaks. Inimene on infost ja oma emotsioonidest ülekoormatud. Kogemus puudub üldse. Ettevõte maksab kogemusteta kinnisvaramaaklerile minimaalset tasu 10-15% teenitud tulust. Seega osutuvad esimesed kolm kuni neli kuud rasket tööd definitsiooni järgi "lahjaks", mis on algajatele kinnisvaramaakleritele väga stressirohke.
Ekspertide sõnul on keskmine aeg esimese tehinguni ( me räägime järelturu kohta) - 3-6 kuud. Samas otsustavad inimesed oma eelistused (kas valitud eriala sobib või mitte) enamasti kuue kuu kuni aasta jooksul. Selles valdkonnas on peamised edunäitajad tehingute arv ja vastavalt ka kinnisvaramaakleri rahaline sissetulek.
Kogenud agendid väidavad, et sama teisejärgulise kinnisvara müügil on võimalik peale “promoteerimist” teha iga kuu 2-3 tehingut. Vähemalt üks neist on keeruline (agent juhib seda algusest kuni lepingu sõlmimiseni teistes tehingutes, tema roll on tugi); Kui selline spetsialist töötab enda heaks, on tal võimalus teenida umbes 150 tuhat rubla kuus. Agentuuri töötajana saab ta oluliselt vähem tulu.
Professionaalide hinnangul teenivad suurimat tulu need spetsialistid, kes saavad hakkama keeruliste, kohati konfliktsete läbirääkimistega. Edukamad agendid suudavad teenida 200–250 tuhat rubla kuus (keskmiselt), kuid selliseid edukaid spetsialiste on elanikkonnas mitte rohkem kui 5–7%.
Vahendamine, nagu on ammu teada, toidavad oma jalgu. Tõepoolest, mis tahes kinnisvara müümiseks peate palju ringi jooksma. Kõigepealt antakse kuulutus, seejärel otsitakse ostjat ja tehakse arvukalt vaatamisi (millest enamus ei vii midagi). Ja alles siis, kui tehing on ette valmistatud, algab see uus etapp- võimude juures ringi jooksmine.
Kui kasutate oma jalgu täiel määral, võite teenida palju raha. Kliendilt võetava vahendustasu suurus sõltub müüki pandud objekti müügi keerukusastmest. Kui müüja-omaniku nõue on korter sisse müüa lühike tähtaeg, ja objekt ei ole ka likviidne, on agendil õigus nõuda suuremat tasu.
Kinnisvaramaakleri protsendi suurust mõjutab ka tema seotuse määr konkreetses tehingus – kas ta juhib selle algusest lõpuni või toob agentuurile lihtsalt uue kliendi. Mida rohkem maaklerid protsessi "investeerivad", seda rohkem nad teenivad.
Juhtkonna poolt töötajatele seatud müügiplaane ei saa alati tõlkida päris elu. Võrreldes kinnisvarabüroo maakleriga suudab eramaakler teenida suurusjärgu võrra rohkem tulu – sest ta ei pea tööandjaga jagama. Kuid tõelise edu saavutamiseks ei saa selline üksik agent ilma tohutu kliendibaasita hakkama. Samuti ei tee paha, kui samades agentuurides on oma inimesed, kellest võivad saada kasumlike tellimuste tarnijad.
“Kuldsed” kinnisvaramaaklerid on need, kes tegelevad luksuselamute müügiga. Nende vahendustasu protsent on tavaliselt suurem ja kinnisvaramaakleri "kulu" võib ulatuda mitmesaja tuhande dollarini kuus. Kuid kui äriklassi kinnisvara peetakse "kullakaevanduseks", on kõige vähem tulusam segment turistiklassi eluaseme üürimise segment. Seda tüüpi tööd määratakse tavaliselt algajatele. Tehingud on siin suhteliselt lihtsad, vigu on raske teha ja tõsiseid pabereid, mida allkirjastada, on vähe. Aga see töö nõuab palju isiklikku aega, näitamist ja ringi jooksmist.
Igal kinnisvarasegmendil on oma müügispetsiifika. Näiteks peetakse maaklerite seas kõige tulusamaks müüa äärelinna kinnisvara. Kuid samas on sellise objekti müümine üsna töömahukas töö. Klient, kes plaanib soetada eluaset suvilakogukonnas, on tavaliselt väga valiv. Kõige sagedamini maja ostmiseks maapiirkonnad inimesed säästavad aastaid. Nad lähenevad tehingule vastutustundlikult ja väga ettevaatlikult, erinevalt neist, kes müüvad näiteks vanaisalt päritud linnakorterit. Lisaks on suvilad kallimad kui korterid ja koos suuri summasid inimestel on alateadlikult raskem lahku minna. Nad kauplevad enesekindlalt ja nõuavad individuaalne lähenemine. Mõnikord saab sellise kliendiga läbi vaid kogenud müügijuht.
Kus kinnisvaramaakler täpsemalt töötada saab? Nagu eespool mainitud, võivad need lisaks erapraksistele olla kinnisvarabüroode töötajad. Lisaks võib selle elukutse esindajaid leida investeerimisfirmast või mis tahes organisatsioonist, mille tegevus on seotud kinnisvaratehingutega.
Loetleme kinnisvaramaaklerite peamised kohustused:
Esiteks on see vabas töögraafikus. Kinnisvaramaakler võib töötada pärastlõunal või õhtuti. Lõppude lõpuks on enamik kohtumisi klientidega planeeritud pärast 17-18 tundi. Sageli astuvad sel põhjusel ametisse noored emad, kes on rasedus- ja sünnituspuhkusel. Tänu vabale graafikule oskavad nad oma päeva planeerida nii pere kui töö vajadusi arvestades.
Teine vaieldamatu eelis on tööandja poolt teile määratud palga ülemmäära puudumine. Iga ülemus võib ju leida nõutav argument ja ei maksa sulle õigustatud raha. Siin oled sa iseenda boss ja sinu sissetulek sõltub otseselt tehtud tehingute arvust.
Eraettevõtjate ja maaklerite jaoks on oluline võimalus üürida oma kontori jaoks pinda oma kodu lähedal. Lisaks toovad paljud eelisena välja laia suhtlusringi, uute tutvuste ja kontaktide tekkimist. Sellel erialal vanusepiiranguid pole. Isegi pensionär saab sellel alal raha teenida, kui ta on piisavalt energiline ja pädev.
Töö eeldab pidevat professionaalsuse tõusu valitud valdkonnas ehk agendil on mille poole püüelda ja kuhu areneda. Täiendavaid koolitusi on igasuguseid ja saadud kogemused on peaaegu hindamatud. Peaaegu iga valdkonna spetsialisti saab ümber koolitada kinnisvaramaakleriks.
Esiteks puudus fikseeritud summa palk Teine suur puudus on märkimisväärsed raskused klientide leidmisel. Mõnikord peate selle saavutamiseks tegema tõeliselt suuri jõupingutusi. Samuti, nagu juba mainitud, napib kiiret sissetulekut, eriti esimestel töökuudel. Sageli kurdab kinnisvaramaakler nende klientide negatiivse suhtumise üle, kes kahtlustavad teda pettuses ja isekates kavatsustes. Paljusid häirib sissekande puudumine tööraamatus.
Peamine asi, mille poole peaksite püüdlema, on ületada selle eriala esimene, kõige raskem kuus kuud. Aja jooksul kontaktide andmebaas kasvab, klientide arv suureneb ja tehingud hakkavad mõnikord "kätte tulema".
Kus nad maakleriks koolitatakse? Müügispetsialistid vajavad teoreetilist koolitust. Millised on neile haridustaseme nõuded? Seda ametit on võimalik omandada ülikoolis, kuid mitte igaüks ei saa seda endale lubada kõrgharidus. Sellel on mitmeid põhjuseid, mis on peamiselt seotud aja- või rahapuudusega. Lisaks ülikooli diplom ise (ja ka muud kinnisvaramaakleri kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid) sel juhul- ebaoluline. Agendi erapraksise jaoks pole see praktiliselt kasulik. Sama kehtib ka kõrgkoolihariduse omandamise kohta.
Hea võimalus võiks olla kaugõpe samas kõrgkoolis, tehnikumis või ülikoolis. Tulemuste põhjal saate diplomi, säästes samal ajal märkimisväärselt aega ja raha.
Alternatiivne võimalus on, et kinnisvaramaakler osaleb valitud agentuuris tasuta kursustel. Nagu juba mainitud, korraldab enamik neist selliseid koolitusi omal käel. Edukad kandidaadid töötavad nende juures.
Teine võimalus on registreeruda kursustele või osaleda koolitustel ja seminaridel, mida viivad läbi ettevõtted ja korporatsioonid, kelle tegevusalaks on kinnisvaratehingud. Enamasti on selliste seminaride õpetajad oma ala professionaalid, kes on selles valdkonnas juba saavutanud teatud edu. Nad viivad läbi kursusi, mille eesmärk on koolitada uusi tulijaid ja samal ajal täiendada oma töötajate oskusi.
Enamik neist seminaridest ja koolitustest on tasulised ning nende läbimise tulemuste põhjal antakse omandatud kvalifikatsiooni tõendav dokument. Eriala omandamine on võimalik treenimiskeskus, kus Sulle antakse kinnisvaramaakleri või kinnisvaramaakleri kutsele suunamise tunnistus.
Kordame veel kord - selle valdkonna spetsialisti töös pole peamine mitte “koorikute” prestiiž, vaid tõeline edu praktilises tegevuses, mis võimaldab rääkida töötajast kui oma ala tõelisest professionaalist.
Millised oskused ja professionaalsed omadused Kas edukal kinnisvaramaakleril peab olema? Kinnisvaramaakler on mitmekülgne inimene. Ta ühendab juristi elukutse (lahendab palju legaalsed probleemid mis tekib seoses tehingute dokumentide pädeva vormistamisega), majandusteadlane (mõistab pakkumise ja nõudluse seost eluasemeturul, ennustab eluasemehindade kasvutempot), psühholoog (leiab suhteid klientidega vastastikune keel, keskendub konkreetsete inimeste vajadustele, oskab veenda ja kaitsta enda positsioonid), reklaamiandja (teab, kuidas müüa soovitud objekti konkreetsele ostjale, koostab eksklusiivseid reklaame, mõistab reklaamitüüpe vastavalt auditooriumile).
Täiendavad, kuid küllaltki olulised oskused hõlmavad kaasaegseid käsitsemisoskusi arvutiprogrammid, nagu ka kontoritehnika(skanner, faks, printer), ka valdus võõrkeel või kaks ja autohuvilise staatus koos auto olemasoluga.
Mida saab öelda kinnisvaramaaklerilt nõutavate isikuomaduste kohta? Nagu iga töö puhul, räägime siingi eelkõige organiseeritusest ja vastutustundest, sihikindlusest ja oskusest tekkivaid probleeme kiiresti lahendada. Lisaks on kinnisvaramaakleri jaoks ülimalt oluline hea kasvatus, suhtlemisoskus ja kõrge pingetaluvus. Sihikindlus on samuti hädavajalik omadus, peaasi, et mitte liiale minna. Pealegi, see elukutse eeldab teatud määral loovust - lõppude lõpuks aitab mõnikord ainult loominguline lähenemine professionaalseid probleeme lahendada.
Mida saate selle eriala karjääri kohta öelda? Siin on karjäärikasv ambitsioonide ja püüdluste otsene tagajärg. Siin ei ole reklaame kui selliseid. Pigem saame rääkida “horisontaalsest” karjäärist, mis on seotud isikliku, ametialase, rahalise kasvu ja maine kujunemisega vastavates ringkondades.
1992. aastal loodi üleriigiline organisatsioon kinnisvaraturu professionaalide liikmete koondamiseks. Seda kutsuti Vene kinnisvaramaaklerite gildiks. Sinna sisenes umbes 1200 ettevõtet. RGR nimetab oma peamiseks ülesandeks meie riigi kinnisvaraturu arendamist tsiviliseeritud kujul. Kõik selle liikmed on kohustatud oma tegevuses juhinduma eetikakoodeksist ja kutsestandarditest.
RGR ülesannete hulka kuulub õigustloovate aktide väljatöötamine, mille sisuks on kinnisvaraturu reguleerimine. Selle liikmed - agendid ja maaklerid - on sertifitseeritud kinnisvaraspetsialistide föderaalse registri RGR nimekirjades. See register ühendab kogu komplekti sertifitseeritud ettevõtteid, samuti sertifitseeritud maaklereid ja eramaaklereid Venemaal koos nende kontaktandmete ja pakkumiste andmebaasiga.
RGR-i ametlikult veebisaidilt leiate lisaks teabele kavandatava kinnisvara kohta koos kaardil kuvatavate kuvadega analüütilisi materjale ja palju kasulikku teavet.