Oryoli piirkonna eelarveasutus "Naiste ja laste abistamise kriisikeskus" Oryol. Väljapääs on olemas

Muud põhjused
10.10.2019

Perevägivald on tõsine probleem, mis on levinud kogu Venemaal. Kahjuks puudub riigis perevägivalla ennetamise eriseadus, mis kehtestaks sotsiaalteenuste ülesanded, õigused ja kohustused perevägivalla ohvrite õiguste säilitamiseks ja taastamiseks. Perevägivald võib avalduda mis tahes vormis, see võib olla füüsiline, seksuaalne, psühholoogiline või majanduslik vägivald nii naise kui ka lapse suhtes.

2011. aastal avati Oreli linnas Orlovski naiste ja laste kriisikeskus, millest on saanud vägivalla all kannatavatele lastele ja lastega naistele turvaline pelgupaik, koht, kus saab abi, mõtteid korda seada, püüda. nende hinge ja rahuneda. Ainuüksi esimesel aastal pöördus keskuse poole abi saamiseks 6500 inimest, kelle probleemide aluseks oli kas perevägivald või perekondlike konfliktide tagajärjed.

Nad tegelevad erinevate probleemidega, kuid enamasti on need kõik seotud partnerite, laste ja vanemate vaheliste suhetega.

Orlovski kriisikeskus koosneb mitmest osakonnast - kiirabi telefoni teel, erakorraline sotsiaalabi ja mobiilne meeskond. Nad töötavad ööpäevaringselt. Kriisikeskuse esimeses plokis on isegi spetsiaalne nõustamistöö ruum, kus kliendiga töötavad spetsialistid - psühholoogid, sotsiaalpedagoogid, pedagoogid, sotsiaaltöö spetsialistid, juristid. Spetsialistid aitavad mõista probleemi põhjuseid, vaadata ennast ja olukorda väljastpoolt ning näha väljapääsu seal, kus seda justkui polegi.

Töötades kasutavad spetsialistid sageli üsna tõhusat vahendit, mida kasutatakse kõikjal maailmas - liivateraapiat. See on vahend, mis maandab pingeid, ületab suhtlemisbarjäärid ning võimaldab lapsel ja tema emal vabaneda kogunenud lahendamata probleemide koormast.

Esimesel tegevusaastal sai statsionaarses osakonnas abi 180 inimest. Naised ja lapsed viibivad seal 21 päeva, saades laia valikut majanduslikke, psühholoogilisi, meditsiinilisi, sotsiaal- ja muid teenuseid.

Samal ajal on Orlovski kriisikeskuses kaks statsionaarset osakonda - naistele ja lastega naistele ning alaealistele lastele kogu keskuses viibimise ajal;

Kõik ajutist peavarju vajavad saavad statsionaarses osakonnas eraldi ruumi, neli söögikorda päevas ja kvalifitseeritud spetsialistide abi, samas kui haiglas elamine on turvaline, mugav ja tasuta.

Hiljuti avati ka alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni osakond, mis võimaldab osutada statsionaarset abi korraga 12 teismelisele, laste puhul võimalik viibida kolm kuud.

Ei saa jätta rõõmustamata, et Oryoli piirkonnas on hädas naistele ja lastele selline elupäästev varjupaik ja igapäevane tugi.

Orlovski naiste ja laste kriisikeskusega saate ühendust võtta ööpäevaringselt, nad aitavad teid kindlasti!

Jekaterina Sterligova

Igasugune innovatsioon inimestele a priori ei saa muud kui palun. Kui aga süveneda vägivalla all kannatanud naistele ja lastele kriisikeskuste loomise olemusse, on tunne kahetine. Sest hoolimata vajadusest pole nad heast elust. Esimest korda tekkisid Venemaal sellised keskused (välisfondide rahalisel toel) filiaalide kujul olemasolevate sotsiaalasutuste baasil aastatel 1993–1994.

Täna, enam kui kakskümmend aastat hiljem, on selliseid keskusi peaaegu kõigis piirkondades ja nende tööd täiustatakse üha enam. Ja mõne, eriti Oryoli piirkonna naiste ja laste abistamise kriisikeskuse kogemus väärib hoolikat uurimist. Ja pole oluline, et see on tegutsenud vaid veidi üle kolme aasta. Asutuse organisatsioonimudel on üles ehitatud nii, et riigis on sellele vähe analooge. Keskuse direktor Vadim Vladimirovitš Teplyakov rääkis meile selle mudeli omadustest. Kõigis sellistes asutustes seisneb töö vägivalla all kannatavate naiste ja lastega reeglina statsionaarsete teenuste osutamises. Orlovskis (nii keskust nimetatakse) on lisaks kahele haiglale (eraldi lastele ja lastega naistele) ööpäevaringne telefoniteenus, mobiilne meeskond ja psühholoogide konsultantide osakond. Kogu personal koos tehnilise personaliga on 68 töötajat.

Statsionaarsetes osakondades on 42 voodikohta, mis on peaaegu alati hõivatud. Juhtub, et kohti pole, aga selliseid olukordi, kus kandideerijad jäävad tänavale või öeldakse: “Olge kodus, kuni voodi vabaneb...” ei juhtu. Esiteks on keskuses erakorraliste juhtumite jaoks isolatsioonipalat. Ja teiseks on Oryoli piirkonnas piisavalt palju sotsiaalse rehabilitatsiooni keskusi, kuhu laps vajadusel saadetakse. Siis toimetatakse ta ikkagi Orlovskisse.

Mis puudutab 24-tunnist telefoniteenust, siis nimi ise räägib enda eest. Naine ja laps ei saa mitte ainult helistada, kui probleem tekib (telefon 77-99-44 on igal ajal saadaval), vaid ka küsida konkreetset abi. Konsultatsioonist ajutise peavarju pakkumiseni. Eelmisel aastal oli selliseid kõnesid üle kolme ja poole tuhande; umbes 270 naist ja last viidi haiglasse. Siin on oluline üks punkt. Keskuse tööle asumisel käis direktor V. Tepljakov isiklikult ringkäigul kõigis piirkonna 26 ringkonnas ja esitas igale juhile dokumentide infopaketi. Seetõttu on täna töö üles ehitatud nii, et isegi kui kõige kaugemas külas naine saab mehelt peksa ja naine, unustades kõik maailmas, jookseb särgis kodust minema, jookseb kohaliku omavalitsuse juht. teab, kes teda aitab ja kuhu helistada.

Pärast sellist kõnet sekkub juhtumisse üks keskuse mobiilsetest meeskondadest. Tõsi, see ei tähenda, et ta kiirustaks kohe määratud aadressile - nii ei jätku ressursse. Esmalt lahendab personalipsühholoog telefoni teel olukorra ning seejärel tehakse otsus. Minimaalne periood, milleks nad sellistel juhtudel statsionaarsesse osakonda paigutatakse, on 21 päeva. Seda reguleerivad dokumendid ei määratle. Psühholoog ja jurist tegelevad juba järgmisel päeval uute tulijatega. Vajadusel osutatakse ka arstiabi: keskusel on selles osas lepingud rajooni- ja laste regionaalhaiglatega. Keskuses peetavatele pakutakse igat liiki abi, aga ka majutust ja toitlustamist tasuta.

Kui eestkosteasutus või politseinik eemaldab lapse sotsiaalselt ohtlikust perest ja tema tagasisaatmine ei ole turvaline, hoitakse teda keskuses kuni tema elukorralduse probleemi lahendamiseni. Sellega tegelevad Orlovski ja eestkosteasutuste töötajad. Arvestades, et alates selle aasta 1. veebruarist töötatakse elanikkonna sotsiaalkaitse regionaalosakonna sama katuse all, on välistatud osakondadevahelised erimeelsused ja mitmesugused bürokraatlikud viivitused.

Mõnevõrra keerulisem on olukord lastega naistega, kes peavad igal juhul pere juurde tagasi pöörduma. Keskuse psühholoogid ja juristid võivad töötada vägivaldsete abikaasadega ja teatada konkreetsest olukorrast õiguskaitseorganitele, kuid neil pole õigust pereprobleemidesse sekkuda. Kahjuks on ette tulnud juhtumeid, kus naised on end keskusesse sattunud rohkem kui korra. Seetõttu nõustub Vadim Vladimirovitš absoluutselt ühiskonnaaktivistide ettepanekuga, kes pöördusid hiljuti riigipea poole ettepanekuga kehtestada naisteombudsmani ametikoht. Peaaegu iga päev puutub ta praktikas kokku, kuidas naiste õigusi rikutakse, ja teab omast käest, kui palju naised tänapäeval kaitset vajavad.

Nende keskuses oli episood, kui “solvatud” abikaasa üritas korraldada uurimistoiminguid – kuhu tema naine ja laps saadeti, kuidas neid seal hoiti. Ta relvastas end navigaatori, binokliga ja ronis isegi ühe puu otsa, mitte kaugel Orlovski tarastatud territooriumist... Muide, see, et keskus asub linnast kaugel väljas, kuhu on raske ligi pääseda. ühistranspordiga, ei ole juhuslik. Seda tehti spetsiaalselt selleks, et välistada võimalus, et liiga innukad abikaasad hakkavad oma naisi otsima. Binokliga puu otsa roninut intervjueerisid esmalt keskuse turvatöötajad ja kohale kutsutud politseinikud ning seejärel psühholoogid. Perekond sai lõpuks kokku ja tänaseks on neil enam-vähem kõik korda läinud.

Keskust toetatakse piirkondliku eelarve vahenditega (umbes 17,5 miljonit rubla aastas) ja see õpib järk-järgult ise raha teenima. Selle spetsialistid pakuvad tasulisi teenuseid (psühholoogilised koolitused, nõustamine, psühhodiagnostika jne) ning nendega saab töötada igaüks tänaval. Samuti täiustatakse töömeetodeid. Eelmisel aastal sai Orlovskist sihtasutuse Raske Eluolukorras Laste Toetus Sotsiaalse orvuks jäämise ennetamiseks stipendiumi üldpealkirjaga “Väljapääs on!” omanik. See mitte ainult ei võimaldanud keskusel saada 1,5 miljonit rubla, vaid mängis ka kogu piirkondliku sotsiaalabisüsteemi autoriteeti raskesse olukorda sattunud naistele ja lastele.

24.11. 2011 aastal Oryoli piirkonna valitsuse 12. aprilli 2011 korralduse nr 142-r täitmise kohta. loodud asutuse ümberkorraldamise teel"Naiste ja laste kriisikeskus "Orlovski". Asutuse struktuuris on viis osakonda.

Kiirabi telefoni teel : annab ööpäevaringselt telefoni teel sotsiaalset, psühholoogilist, juriidilist ja informatiivset laadi hädaabinõu. Konsultatiivabi osakond: Osutab silmast silma sotsiaalpsühholoogilisi ja sotsiaalõigusteenuseid.

Kiirabi sotsiaalabi osakond (mobiilne meeskond): viib läbi sotsiaaldiagnostilisi, ennetavaid nõustamismeetmeid kliendi viibimiskohas ja aitab toimetada keskusesse või spetsialiseeritud asutustesse.

Suhtleb erineva organisatsioonilise ja juriidilise vormiga organisatsioonide ja institutsioonidega kliendi kriisiolukorrast ülesaamise küsimustes.

Naiste ja laste kriisistatsionaari osakond: Võtab vastu lastega emasid, naisi, lapsi, kes on sattunud kriisiolukorda, väärkohtlemist, ohtu elule ja tervisele, kes on kannatanud psühhofüüsilise vägivalla all. Pakub majutust, säilitades konfidentsiaalsuse, välja arvatud juhul, kui kehtivad seadused näevad ette teisiti. Osutab sotsiaal-, sotsiaal-majanduslikke, sotsiaal-õiguslikke, sotsiaalpsühholoogilisi teenuseid.

Alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni osakond: Võtab vastu alaealisi. Töötab välja ja viib ellu alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni individuaalprogramme. Keskuse peamiseks ülesandeks on 3 aastat olnud erakorralise sotsiaalabi osutamine Oryoli piirkonnas vägivalla ja väärkohtlemise all kannatanud naistele ja lastele. Asutus pakub kõiki kriisivastaseid teenuseid – alates telefonikonsultatsioonist kuni ajutise peavarju pakkumiseni. Asutuse tegevuse prioriteetsed eesmärgid selle eksisteerimise perioodil on:

1. Osutavate sotsiaalteenuste mahu ja kvaliteedi 100% vastavuse tagamine riikliku lähetuse parameetritele.

2. Asutuse materiaal-tehnilise baasi tugevdamine ja asutuse klientide igakülgse turvalisuse tagamine.

3. Uute vormide juurutamine ja osutatavate sotsiaalteenuste kvaliteedi parandamine.

4. Osakondadevahelise suhtluse süsteemi täiustamine, töö intensiivistamine väärkohtlemise juhtumite tuvastamiseks. Keskuse viie struktuuriüksuse praktika viitab positiivsetele suundumustele asutuse arengus, kodanike pöördumiste arvu suurenemises ning osutatavate sotsiaalteenuste kättesaadavuses ja kvaliteedis.Oluline segment keskuse tegevuses on korralduslik ja metoodiline töö, nii asutuse spetsialistidega kui ka erialaspetsialistidega teistest piirkonna sotsiaalasutustest.2014. aastal oli Orlovski kriisikeskuse tegevus suunatud riikliku ülesande kvaliteetsele ja täielikule täitmisele, asutuse infrastruktuuri arendamisele, uuenduslike sotsiaalteenuste väljatöötamisele ja rakendamisele perehädade, väärkohtlemise ja lastevastase vägivalla varajaseks avastamiseks. ja naised. IN erakorralise meditsiini osakonda telefoni teel 2014. aastal laekus 4297 pöördumist, mis on 1264 (41,6%) rohkem kui 2013. aastal.Aastal 2014 aastal erakorralise sotsiaalabi osakond (mobiilne meeskond) saanud

2108 päringut, mis on 279 (15,3%) rohkem kui 2013. aastal. Üksuse tulemusliku töö näitajana tuleks pidada asjaolu, et 63% juhtudest lahendati ametkondadevahelises koostöös, kaasates erinevaid avalikke institutsioone ning tehti oluline ja mahukas teavitamistöö avalikkuse ja kodanikega.Spetsialistid osalesid 68 teabeüritusel, kus teavitati 8108 inimest 2014. aastal pöördumiste arv nõustamisosakonda ulatus 3705-ni, mis on 1568 (73,4%) rohkem kui 2013. aastal. Seda kasvu seletab asjaolu, et sel aastal tegutses Mtsenskis kriisikeskuse nõuandekeskus. Nii tagati kohalikele elanikele sotsiaalpsühholoogiliste teenuste kättesaadavus ja õigeaegne osutamine. Naiste ja laste kriisistatsionaari osakond 2014. aastal võeti vastu 246 inimest, kellest 73% olid lastega emad, 13% lapsed, 14% naised. Vastuvõttude kasv võrreldes eelmise aastaga oli 73 inimest (42%). Iga sotsiaalteenuse saaja jaoks koostati individuaalne plaan kriisist ülesaamiseks, osutati juriidilist, psühholoogilist ja pedagoogilist tuge ning vägivalla ja väärkohtlemise all kannatanud alaealistele rakendati abinõusid nende õiguste kaitseks ja sotsiaalpsühholoogilist rehabilitatsiooni. Seda keskuse tegevust kriitilises olukorras abi osutamisel hinnati Venemaa siseministeeriumi Orjoli piirkonna juhatuse ja Venemaa juurdluskomitee Orjoli piirkonna nõuandekomisjoni koosolekutel positiivseks, kiireks ja õigeaegseks. piirkonnas ja pälvis Oryoli linna rahvasaadikute nõukogu aukirja. IN alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni osakond 2014. aastal läbis statsionaarse taastusravi 109 last ja noorukit vanuses 3 kuni 18 aastat. Neist 63% olid alaealised vanuses 8–14 aastat, 21% vanuses 3–7 aastat, 16% vanuses 15–18 aastat.

Kogu asutuse eksisteerimise aja pöörati palju tähelepanu arendamisele institutsioonide infrastruktuur, ruumide ja territooriumi parendus, meelitamiseks tehti plaanilisi töid heategevusfondid.

2014. aasta aprillis alustas kriisikeskus sotsiaalprojekti "Väljapääs on!" Projekti põhieesmärgid on: Perehäirete, väärkohtlemise ja vägivalla varajaseks avastamiseks piirkondliku osakondadevahelise süsteemi loomine ja hooldamine, peredele ja lastele kriisi algstaadiumis vältimatu sotsiaalabi tehnoloogiate rakendamine.Projekti raames maksti välja vahendeid summas 749 940 rubla, mis olid suunatud koolitusürituste läbiviimiseks, noorukite suvise turismispordi- ja harrastuslaagri läbiviimiseks maapiirkondades, ruumide avamiseks ja sisustamiseks kriisinõustamis- ja rehabilitatsioonitööks. neljast piirkondlikust keskusest (Homutovo, Livnõi, Long, Dmitrovsk) ja kriisikeskuses (Oryol).